Política de Privacidade
Última atualização: 23 de abril de 2025
Introdução
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com o objetivo de esclarecer, de forma clara e acessível, como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados. Nosso compromisso é com a privacidade e segurança das informações fornecidas por você, seja como pessoa física ou como clínica parceira. Esta política aplica-se exclusivamente ao território brasileiro, onde nossa plataforma opera.
Consentimento
Antes da coleta e utilização de seus dados, solicitamos seu consentimento expresso. Isso pode ocorrer por meio de:
- Caixas de seleção ou botões específicos em nossas interfaces digitais, que devem ser marcados ou clicados para indicar o consentimento, no primeiro acesso e como condição para uso da plataforma;
- Notificações claras e informativas, descrevendo o propósito da coleta e exigindo sua ação afirmativa para continuar utilizando os serviços.
Dados Coletados
Usuários Pessoa Física
| Dado | Finalidade | Base Legal | Retenção |
|---|---|---|---|
| Nome completo | Identificação e contato | Consentimento | Até revogação |
| Idade | Identificação e contato | Consentimento | Até revogação |
| Endereço | Cálculo da distância entre serviço médico e paciente | Consentimento | Até revogação |
| Telefone | Contato com o usuário | Consentimento | Até revogação |
| RG / CPF | Verificação de identidade e idade | Consentimento | Até revogação |
| Redes sociais | Divulgação e contato | Consentimento / Legítimo interesse | Até revogação |
| Telefone pessoal | Identificação no WhatsApp | Consentimento | Até revogação |
| Mensagens via aplicativo | Comunicação com profissionais de saúde e plataforma | Consentimento | Até revogação |
Usuários Pessoa Jurídica
| Dado | Finalidade | Base Legal | Retenção |
|---|---|---|---|
| Nome da entidade | Identificação e verificação | Consentimento | Até revogação |
| CNPJ | Identificação e verificação | Consentimento | Até revogação |
| Nome do representante | Contato legal | Consentimento | Até revogação |
| Estatuto social ou similar | Verificação jurídica | Consentimento | Até revogação |
| Endereço de operação | Cálculo da distância entre serviço médico e paciente | Consentimento | Até revogação |
| Informações de contato | Suporte e comunicação | Consentimento | Até revogação |
| Redes sociais | Divulgação e contato | Consentimento / Legítimo interesse | Até revogação |
| Dados dos representantes | Identificação dos responsáveis legais | Consentimento | Até revogação |
Forma de Coleta de Dados
Os dados são coletados por diferentes meios, incluindo, mas não se limitando a:
- Formulários digitais na aplicação;
- Integrações via APIs com parceiros (como Google, Facebook, Apple);
- Campos editáveis preenchidos diretamente pelo usuário.
Compartilhamento de Dados
Para executar suas funções, a Oca Maker compartilha informações com plataformas terceiras como Stripe, PayPal, Google, Meta, entre outras, com o objetivo de viabilizar automação administrativa e campanhas institucionais. Esses terceiros observam a legislação aplicável e se comprometem com a confidencialidade e segurança dos dados dos usuários.
Plataformas de Mídia Social
Nosso site e aplicativo podem conter botões de mídia social (como "compartilhar"), sujeitos às políticas de privacidade das respectivas plataformas. Recomendamos que consulte essas políticas antes de interagir com tais ferramentas.
Serviços e Fontes de Terceiros
Podemos obter dados de serviços e organizações terceiras, respeitando suas configurações de privacidade e conforme as políticas das respectivas plataformas, especialmente em casos de integração por meio de login social.
Indicações e Recursos de Compartilhamento
A plataforma pode oferecer funcionalidades para que o próprio usuário compartilhe suas atividades, como designs criados e fotos. O uso destes recursos é opcional e de exclusiva responsabilidade do usuário, sendo regido por esta Política.
Segurança dos Dados
Adotamos práticas rigorosas para proteção dos dados:
- Criptografia para dados em trânsito e armazenados;
- Controle de acesso restrito a colaboradores e parceiros autorizados;
- Treinamento contínuo em proteção de dados;
- Atualização constante das medidas de segurança;
- Notificação de incidentes, conforme exigido pela legislação.
Direitos dos Usuários
Nos termos da LGPD, você tem direito a acessar, corrigir, excluir, se opor ao tratamento e solicitar a portabilidade de seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato com: contato@ocamaker.com.
Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças entram em vigor imediatamente após sua publicação. Em caso de alterações relevantes, você será informado nos termos da lei aplicável.
Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@ocamaker.com.
Agradecemos pela confiança depositada na Oca Maker. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Equipe Oca Maker